Código de Ética y Conducta

Principios Éticos

• Integridad: Actuamos con honestidad, rectitud y coherencia entre lo que decimos y lo que hacemos.
• Transparencia: Gestionamos con claridad y rendición de cuentas, facilitando el acceso a la información.
• Respeto: Tratamos a todas las personas con dignidad, valorando la diversidad y el trabajo en equipo.
• Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de nuestras decisiones y cumplimos nuestros compromisos.
• Confidencialidad: Protegemos la información de clientes, colaboradores y la organización.

Conducta con Clientes y Partes Interesadas

Brindamos un servicio con calidad, oportunidad y profesionalismo, cumpliendo los requisitos acordados y la normatividad vigente. No ofrecemos beneficios o ventajas inadecuadas para obtener o retener negocios.

Conducta con Colaboradores

Promovemos condiciones de trabajo seguras y saludables, igualdad de oportunidades y un ambiente libre de discriminación y acoso. Respetamos los derechos laborales y fomentamos el desarrollo profesional.

Conflicto de Interés

Todo colaborador debe evitar situaciones en las que sus intereses personales entren en conflicto con los de la organización. En caso de identificarse un conflicto potencial, este debe declararse oportunamente a la Gerencia.

Seguridad de la Información

Preservamos la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información en todos los proyectos, conforme a nuestro Sistema Integrado de Gestión y los estándares internacionales aplicables.

Canal de Reporte Ético

Cualquier persona puede reportar de forma confidencial conductas que consideren contrarias a este código. Los reportes se gestionan con imparcialidad y sin represalias hacia quien reporta de buena fe.